きこえの相談室とは
歩み
平成２年５月
名古屋市中区「エスエル医療グループ 関谷耳鼻咽喉科」に隣接し、補聴器外来と連携した販売店として開業
令和４年８月
リニューアル
創業のきっかけ
「サカエきこえの相談室」は
患者様の声からうまれました
エスエル医療グループ「関谷耳鼻咽喉科」の前院長関谷芳正医師が、耳鼻科医として診療をするなかで、当時補聴器を購入しても使えていない人があまりに多いことに問題意識を持ち、補聴器販売は諸外国同様、医療機器としての販売や調整等のアフターフォローに重点をおく必要があるのではと考えました。そして、耳鼻科医、言語聴覚士、販売者が連携をとり、診察から販売、その後のアフターフォローまで一貫した体制を整えようと創業に至りました。
現在では、院長関谷健一医師がより高齢化が進む社会の中で、補聴器販売店との連携が大切であり、患者様に寄り添った補聴器販売店のあり方を追求することを目標に掲げ、継続して弊社の指導を行っています。
会社概要
| 業種 | 補聴器販売店 |
| 業務内容 | 補聴器販売・補聴器の調整・福祉申請のサポート |
| 営業時間 | 月曜日から金曜日９：３０～１７：００ 土曜日９：３０～１７：００ 休業日 日曜・祝日 |
| アクセス情報 | 〒460-0004 愛知県名古屋市中区新栄町1-3 日丸名古屋ビル9F エスエル医療グループ「関谷耳鼻咽喉科」隣 名古屋市営地下鉄栄駅5番出口、12番出口徒歩1分 |
理念
「聴こえ」の
プロフェッショナルである為に
当店は関谷耳鼻咽喉科の補聴器外来と連携した補聴器販売店です。
補聴器のある充実した生活は装用することが大切です。そのためには、正しく判断し、調整することが必要です。
ひとりでも多くの方が聞こえのある豊かな生活ができるよう、スタッフ一同力を合わせてサポートさせていただきます。
毎朝、補聴器外来に来院される患者様についてカンファレンスを行っています。
医師、言語聴覚士スタッフは日本聴覚医学会の会員です。学会に参加し、聴覚の最新情報や現代の課題について学んでいます。
月に一度、各メーカーと勉強会を行っております。日々進化する補聴器業界の知識をアップデートし、調整などの技術向上を目指しています。
お客様に確かな調整技術を提供できるよう、一人一人研修を行っています。
新しい補聴器の情報や社会情勢に合わせた内容など、随時情報収集を行っています。
基礎基本の技術や知識の習得を大切にしています。
店内
エスエル医療グループ９階「関谷耳鼻咽喉科」に隣接しています。
補聴器の点検やお掃除、修理対応はこちらで行っています。その他、電池や乾燥剤、紛失防止ストラップなども販売しています。
また、スマートフォンのアプリを使った補聴器操作やご家庭でのメンテナンス方法など、お困りの点がある場合はこちらにお越しください。
４部屋、ご用意しております。安心してお過ごしいただけるよう、各部屋個室になっています。
ご家族の方の同伴や車椅子や杖をお持ちの方でも対応可能です。
小児難聴のお子様の聴力検査や補聴器を装用した状態での聴力検査などを行います。
スタッフ紹介
水谷
受付
言語聴覚士
きこえの相談室の受付を担当しております。皆様のお役に立てるよう、日々勉強に励んでおります。補聴器のメンテナンスや装用に関する悩みなど、お気軽にご相談ください。
また、突然のトラブルなどもお電話や受付にて対応しております。お困りの際は、まずはお電話にてご相談ください。
福本
言語聴覚士
認定補聴器技能者
30年以上、聴覚障害の方に関わってきました。愛媛大学聾学校教員養成課程に入学し、補聴器外来で自習をスタートしてから、補聴器の世界に魅せられて今に至ります。日々、最新の情報に触れ、技術をアップデートし、研鑽を積んでおります。
関谷耳鼻科の補聴器外来では、ライフスタイルに合った機種選定・フィッティングを常に心がけています。聞こえにお困りのことがあれば、ぜひご相談ください。
浅田
言語聴覚士
聴こえについて、些細なことでもご相談ください。先輩はじめ他のスタッフとも共有させていただき、皆様によりよい調整、提案が出来るよう日々努力して参ります。一緒に考え、過ごしやすい環境へのお手伝いが出来たら幸いです。
加藤
言語聴覚士
聴力分野において、日々進歩している新しい技術や知識を学んでおります。その経験を生かし、患者様に分かりやすくお伝えできるよう心がけております。補聴器が生活の助けになるように精一杯、丁寧にお手伝いいたします。
平松
言語聴覚士
聴力レベルや生活スタイルなどをもとに、一人一人に合った補聴器の選定、調整ができるよう、日々勉学に励んでいます。ご質問やお困りのこと等、お気軽にご相談ください。補聴器相談医や他のスタッフと協力し、皆様が快適に過ごせるよう尽力して参ります。
錦
言語聴覚士
きこえの相談室の受付を担当しております。補聴器のメンテナンスや装用方法のサポートを行っています。
皆様に寄り添ったアドバイスやサポートができるよう心がけ、日々精進して参ります。ご質問やお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
