補聴器購入後のアフターフォローとは、具体的にどのような対応ですか。
当店では購入後、半年、1年、2年、3年、4年と、お葉書で点検をお知らせしています。また、機械的な不具合や調整、操作や管理の説明などは随時対応いたします。お困りの際は、お電話にてご相談ください。*お電話が困難な場合はFAXでも可能です
その他には、購入後のメンテナンスとして、受付にて無料で補聴器の音チェックとクリーニングを行っています。ご予約なしでの来店も可能です。いつでもお越しください。
参考文献
八重洲出版「2023年版 よくわかる補聴器選び」
監修・著 関谷健一(関谷耳鼻咽喉科院長)より
八重洲出版「2022年版 よくわかる補聴器選び」「耳鳴りなんかこわくない」
監修・著 関谷芳正(関谷耳鼻咽喉科副院長)より
https://www.yaesu-net.co.jp/YokuwakaruHochoki/?p=book-2022
一般社団法人日本耳鼻咽喉科学会
回答
関谷耳鼻咽喉科 院長 関谷健一
関谷耳鼻咽喉科 言語聴覚士スタッフ一同